Посольство України в Італійській Республіці, в Республіці Мальта та в Республіці Сан Марино (за сумісництвом)

, Київ 01:29

Надзвичайні ситуації

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном та інформують про це усіх, кого це стосується в Україні.

Якщо під час перебування за кордоном Вас затримали чи заарештували або у будь-який іншій формі обмежили Вашу свободу, Ви опинилися у небезпечному становищі внаслідок надзвичайної ситуації, в зоні стихійного лиха, постраждали в результаті громадських заворушень, дорожньо-транспортної пригоди, стали жертвою скоєного проти Вас злочину тощо, необхідно невідкладно повідомити про це дипломатичне представництво чи консульську установу України за кордоном або звернутися з такою вимогою до компетентних органів країни перебування.

У разі затримання або арешту громадянам України надається відповідне сприяння у пошуку кваліфікованого захисника або забезпеченні безоплатною правовою допомогою, якщо така можливість передбачена законодавством відповідної країни. Консульські посадові особи стежать за умовами утримання під вартою, які мають відповідати вимогам гігієни та санітарії, ходом розгляду справи та за необхідності вживають заходів для відновлення порушених процесуальних та інших прав. Разом з цим, співробітники дипломатичних та консульських установ України не є суб’єктами кримінального чи цивільного процесу та не можуть брати участь у розгляді справ в якості адвокатів, захисників, постійних представників інтересів тощо.

МЗС забезпечується інформування родичів затриманих чи заарештованих громадян України про хід слідства та судового розгляду справи. При цьому, слід враховувати, що, як правило, доступ до матеріалів слідства мають лише уповноважені особи, а нерозголошення відомостей про хід провадження у справі забезпечується таємницею слідства. Тому консул має право на отримання інформації за результатами слідства у терміни та у порядку, які передбачені законодавством відповідної країни.

У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з'ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну. У разі порушення кримінальної справи у зв’язку зі смертю особи, консул забезпечує контроль за ходом розслідування та про його результати інформує МЗС, яке, у свою чергу, доводить відповідну інформацію до зацікавлених осіб.
Родичам померлого/загиблого або найближчим в Україні за ступенем спорідненості особам, після отримання відповідного повідомлення від органу МВС, пропонується діяти наступним чином:

— Встановити контакт з відділом оперативного реагування Департаменту консульської служби (працює цілодобово, 01018, м.Київ, Михайлівська пл. 1, тел. 238-16-57, ф. 238-18-24, адреса електронної пошти: cons_or@mfa.gov.ua.) або дипломатичним представництвом чи консульською установою України на території відповідної країни для з'ясування обставин справи, вартості ритуальних послуг, у т.ч. витрат на транспортування труни з тілом або урни з прахом в Україну, а, в разі прийняття відповідного рішення, - порядку поховання тіла померлого на території країни перебування.

— На адресу Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надіслати нотаріально засвідчену заяву, в якій має бути висловлене волевиявлення родичів щодо прийнятного способу та місця поховання померлого.

У разі втрати/викрадення/порчі або закінчення вільних сторінок у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення таких документів:

Рекомендації та правила поведінки під час землетрусу

Під час землетрусу громадянам України, які перебувають чи опинилися на територіях сейсмічно активних зон, необхідно дотримуватися таких правил поведінки:

  • виконувати інструкції та вказівки представників органів місцевих і рятувальних служб;
  • якщо ви перебуваєте у приміщенні, перейдіть під балку, дверний отвір, або станьте біля несучої стіни;
  • перебувайте подалі від предметів, які можуть впасти і травмувати вас (гіпс, вікна, меблі, інші незакріплені предмети);
  • обережно користуйтеся сходами: вони можуть бути пошкоджені;
  • не користуйтеся ліфтом;
  • враховуйте інші можливі наслідки землетрусу: руйнування мостів, зсув грунту, завали, витік газу і т.д.;
  • якщо ви перебуваєте на вулиці, відійдіть від будівель, дерев, вуличних ліхтарів, ліній електропередач, а також від місць, де ви могли б потрапити під падіння предметів (зовнішнє оздоблення, плитка, рекламні щити).
    • Після землетрусу, у разі необхідності, надайте першу допомогу тим, хто цього потребує. Виходьте з будівель обережно, вдягнувши взуття для запобігання пораненню битим склом.

Детальні рекомендації (англійською) щодо дій у випадку землетрусу можна знайти за такими посиланнями:

Державне агентство з надзвичайних ситуацій США (FEMA):

https://www.fema.gov/earthquake-safety-home#wcm-survey-target-id;

Токійський міжнародний комітет з питань комунікації (TICC): https://www.tokyo-icc.jp/guide_eng/kinkyu/05.html.

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися на цілодобові "гарячі лінії" закордонних дипломатичних установ України або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: +38 044 238 16 57, e-mail: cons_or@mfa.gov.ua.

З метою підтримання зв’язку та, в разі потреби, надання допомоги, в т. ч. в разі стихійних лих, громадянам України, які проживають/перебувають за кордоном, пропонується стати на консульський облік у відповідній дипломатичній або консульській установі України (залишивши інформацію про адресу проживання та контактний номер телефону).


Консульський відділ Посольства України в Італійській Республіці
Керівник: Грушко Андрій Ігорович
Радник з консульських питань
Адреса: Via Monte Pramaggiore, 13 00141 Roma (Рим). Переглянути на мапі
Телефон: + 39 06 82003641
Факс: + 39 06 823706
Ел. пошта: gc_it@mfa.gov.ua
Графік роботи:

Дні прийому/видачі документів:

понеділок 9.00 -12.30 (прийом) та 15.00 - 16.30 (видача)

вівторок  9.00 -12.30 (прийом) та 15.00 - 16.30 (видача)

четвер  9.00 -12.30 (прийом) та 15.00 - 16.30 (видача)

п'ятниця 9.00 -12.30

Вихідні дні:  субота, неділя;

Межі консульського округу:

Лаціо, Сардинія, Тоскана, Умбрія, Марке, Абруццо, Молізе, Республіка Мальта, Республіка Сан-Марино

Примітки:

Сторінка консульського відділу у "Facebook"


Генеральне консульство України в Мілані
Керівник: Горяйнов Роман В'ячеславович
Генеральний консул України в Мілані
Адреса: 20156, Італія, м. Мілан, вул. Людовіко ді Бреме, 11. Переглянути на мапі
Телефон: +39 (02) 801 333, (02) 869 98 814.Гаряча лінія ГКУ в Мілані (прохання телефонувати виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України): +39 3487254038
Факс: +39 (02) 869 84 863
Ел. пошта: gc_itm@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://milan.mfa.gov.ua
Графік роботи:
Веб-сайт:

http://milan.mfa.gov.ua

Запис на вчинення консульської дії відбувається на ВЕБ сторінці www.consmilano.com.ua

 
Графік роботи:

Години роботи: 8:30 – 17:30

Обідня перерва: 13:00 – 14:00

Вихідні дні:  субота, неділя;

Примітки:

Дні прийому/видачі документів:

Прийом громадян відбувається виключно після попереднього запису на ВЕБ сторінці www.consmilano.com.ua (всі консульські дії крім посвідчення на повернення в Україну)

Прийом іноземців з питань оформлення візи в Україну відбувається після попереднього запису на ВЕБ сторінці http://visa.mfa.gov.ua

понеділок 9.00 -13.00 (прийом) та 14.00 - 16.00 (видача)

вівторок  9.00 -13.00 (прийом) та 14.00 - 16.00 (видача)

середа  9.00 -12.00 (прийом громадян з питань ДТП, арешту, смерті/загибелі, судових справ, а також громадян, які втратили документи та мають  необхідність невідкладно повернутися в Україну) та 12.00 - 13.00 (видача)

четвер  9.00 -13.00 (прийом) та 14.00 - 16.00 (видача)

п'ятниця 9.00 -12.00 (прийом) та 12.00 - 13.00 (видача)

У випадках техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранення/загибелі громадян України, інших випадків, які загрожують життю чи здоров’ю наших співвітчизників, консульська допомога надається також у неприймальний час.

 


Вихідні та святкові дні, в які консульство не здійснює прийом громадян у 2017 р.

 

  • Січень (1, 2, 6, 7, 9) – Новий рік, Befana та Різдво
  • Березень (8) - Міжнародний жіночий день
  • Квітень (16, 17, 25) – Пасха та Anniversario della Liberazione
  • Травень (1, 2, 8, 9) – День міжнародної солідарності трудящих, День Перемоги
  • Червень (2, 4, 5, 28) – Festa della Repubblica, Трійця, День Конституції України
  • Серпень (15, 24, 25) – Ferragosto, День Незалежності України
  • Жовтень (14, 16) – День Захисника України
  • Листопад (1) – Tutti i Santa
  • Грудень (8, 25, 26) – Immacolata Concezione, Natale, Santo Stefano
Межі консульського округу:

Регіони Північної Італії: Емілія-Романья, Венето, Фріулі-Венеція Джулія, Трентіно-Альто Адідже, Ломбардія, Лігурія, Валь-д’Аоста, П’ємонте


Генеральне консульство України в Неаполі
Керівник: Гамоцький Віктор Сергійович
Генеральний консул України в Неаполі
Адреса: Via G.Porzio, 4 Centro Direzionale, isola B-3, int.5-6, 80143 Napoli  . Переглянути на мапі
Телефон: +39 081 787 54 33; +39 366 102 25 85 (ВИКЛЮЧНО у разі загрози життю чи загибелі громадян України)
Факс: + 39 081 605 78 67
Ел. пошта: gc_itn@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://naples.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Понеділок-четвер  9.00-13.00, 15.00-19.00

П’ятниця 9.00-13.00, 14.00-18.00

Графік прийому громадян: 

Понеділок - 09:15-13:00, 15:00-17:00

Вівторок - 09:15-13:00

Середа - Робота з громадянами окремих категорій (інваліди, тяжкохворі, випадки, що загрожують життю чи здоров’ю). Проведення виїзних консульських обслуговувань, відвідання арештованих, хворих, усиновлених  громадян України.

Четвер - 09:15-13:00, 15:00-17:00

П’ятниця - 09:15-13:00.

Прийом та консультації із консульсько-правових питань надаються без попереднього запису.  Приймаються всі громадяни України, безвідносно до мети, часу, статусу перебування в Італії. Громадяни з малолітніми дітьми (до 14 років), вагітні, інваліди, тяжкохворі приймаються поза чергою.

 

У випадках техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранення/загибелі громадян України, інших випадках, які загрожують життю чи здоров’ю наших співвітчизників, консульська допомога надається також у позаробочий час, вихідні та святкові дні.

 

Першого вівторка кожного місяця  з 09.15 до 12.15 проводиться прийом громадян Генеральним консулом. Прохання попередньо підтвердити намір прийти на прийом за номером +39 081 787 54 33.

Інформація з консульських питань телефоном:

+39 081 787 54 33 з понеділка по п’ятницю  9.15-13.00, 15.00-17.00  (крім вихідних та святкових днів).

Немає можливості зателефонувати? Напишіть нам на електронну пошту gc_itn@mfa.gov.ua. Також пропонуємо ознайомитися з відповідями на найчастіші запитання http://naples.mfa.gov.ua/ua/consular-affairs/FAQ

 

Межі консульського округу:

Регіони Південної Італії: Кампанія, Калабрія, Пулья, Базиліката, Сицилія

Примітки:

Сторінка Генерального консульства у "Facebook": 

https://www.facebook.com/ukrconsnapoli/


Консульські питання