Якщо ви перебуваєте за кордоном й не встигли свого часу отримати замовлений у підрозділі Державної міграційної служби закордонний паспорт чи ID-картку, відтепер можливо отримати ці документи через закордонні дипломатичні установи України.

Документи можуть бути доставлені з України до обраної вами  закордонної дипломатичної установи у два способи.

Оберіть варіант доставлення та отримайте документи:

Міжнародним експрес-перевезенням DHL:

1. Звернутися до закордонної дипломатичної установи (посольство, генеральне консульство чи консульство) на території консульського округу якої ви перебуваєте, з документом, що посвідчує особу та письмовою заявою (заява; зразок заповнення).

   • 👉Зверніть увагу! Заява адресується саме територіальному органу/територіальному підрозділу ДМС (а не дипломатичній установі), який оформив ID-картку чи закордонний паспорт. Перелік територіальних органів: Територіальні органи :: Державна міграційна служба України (перелік територіальних підрозділів доступний на сторінці обраного територіально органу).

2. До заяви слід долучити квитанцію про оплату такої послуги міжнародним кур’єрським експрес-перевезенням DHL Express, оформлену через портал https://dhlportal.com.ua.

   • 👉Зверніть увагу! Для здійснення оплати зі сторінки DHL вас буде переадресовано на платіжний сервіс Portmone. Під час заповнення форми оплати на сторінці Portmone у першому ж полі (вище поля з зазначенням імені) слід навести інформацію для ідентифікації платежу. У вашому випадку це буде серія та номер/номер документа, на підставі якого здійснювалося оформлення паспорта у ДМС (номер вашого внутрішнього паспорта, або номер свідоцтва про народження дитини)

3. Очікувати запрошення до закордонної дипломатичної установи для отримання вашого документа.

   • 👉Зверніть увагу! При отриманні документа у закордонній дипломатичній установі консул надасть вам для підпису два примірники акту приймання-передачі, копію заяви-анкети.

Якщо ви користувач застосунку Дія, дізнатися назву органу ДМС, на адресу якого слід писати заяву про пересилання паспортного документа за кордон, дуже просто.

Такі документи (оформлені в Україні, але ще не отримані) вже доступні у стеку документів вашого застосунку Дія. 

Якщо ви раптом забули, яким підрозділом було оформлено документ, слід обрати його у стеку документів застосунку Дія, натиснути піктограму “...” та обрати у меню “Повна інформація”. У графі “Орган, що видав” буде зазначено код підрозділу ДМС з 4-х цифр.

На сторінці ДМС Коди терпідрозділів :: Державна міграційна служба України (dmsu.gov.ua) слід ввести цей код та дізнатися назву підрозділу, яку слід зазначати у заяві.

Дипломатичною поштою (безкоштовно, строк доставлення від 3-х місяців):

1. Звернутися до закордонної дипломатичної установи (посольство, генеральне консульство чи консульство) на території консульського округу якої ви перебуваєте, з документом, що посвідчує особу та письмовою заявою (заява; зразок заповнення).

   • 👉Зверніть увагу! Заява адресується саме територіальному органу/територіальному підрозділу ДМС (а не дипломатичній установі), який оформив ID-картку чи закордонний паспорт. Перелік територіальних органів: Територіальні органи :: Державна міграційна служба України (перелік територіальних підрозділів доступний на сторінці обраного територіально органу).

2. Очікувати запрошення до закордонної дипломатичної установи для отримання вашого документа. 

   • 👉Зверніть увагу! Строки отримання документів дипломатичною поштою складають від 3-х місяців. При отриманні документа у закордонній дипломатичній установі консул надасть вам для підпису два примірники акту приймання-передачі,  копію заяви-анкети.

Якщо ви користувач застосунку Дія, дізнатися назву органу ДМС, на адресу якого слід писати заяву про пересилання паспортного документа за кордон, дуже просто. Такі документи (оформлені в Україні, але ще не отримані) вже доступні у стеку документів вашого застосунку Дія.  Якщо ви раптом забули, яким підрозділом було оформлено документ, слід обрати його у стеку документів застосунку Дія, натиснути піктограму “...” та обрати у меню “Повна інформація”. У графі “Орган, що видав” буде зазначено код підрозділу ДМС з 4-х цифр. На сторінці ДМС Коди терпідрозділів :: Державна міграційна служба України (dmsu.gov.ua) слід ввести цей код та дізнатися назву підрозділу, яку слід зазначати у заяві.

Через компанію з аутсорсингу та технологічних послуг VFS Global:

  1. Зверніться до Посольства/Консульства України. Вам необхідно повідомити Посольство/Консульство про бажання замовити послугу експрес доставки за Ваш рахунок, після чого необхідно підписати заяву (надається безпосередньо в Посольстві/Консульстві)

  2. Оплатити збір за доставку.

 Перейдіть на портал VFS Global, щоб ознайомитися із вартістю послуг та здійсніть оплату, ввівши реквізити картки. Просимо уважно заповнити поля, а саме вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який Вам видає консульська посадова особа), прізвище, ім'я та по-батькові власника паспорта, Ваш E-mail.

Далі необхідно обрати країну/місто знаходження Посольства/Консульства України, куди Ви бажаєте замовити закордонний паспорт. Після успішної сплати, на вказану електронну адресу Ви отримаєте квитанцію та підтвердження замовлення послуги. 

 3. Надішліть квитанцію про сплату послуги. Після здійснення успішної оплати, Ви отримаєте на вказану електронну адресу лист-підтвердження з квитанцією, яку необхідно далі надіслати на електронну адресу Посольства/Консульства (вона буде вказана у лист або розміщено на сайті під Кроком 3) Якщо Ви замовили та сплатили послугу після відвідання Посольства/Консульства, обов’язково потрібно роздрукувати та підписати заяву. Заява надсилається на електронну адресу Консульства разом із квитанцією про сплату. 

У разі питань, будь ласка, телефонуйте +380 443508759 або віправте лист на [email protected] 4. 

 4.Очікуйте на виготовлення паспорту та доставку. Ви можете перевірити стан оформлення закордонного паспорта на сайті passport.mfa.gov.ua, ввівши номер з шести цифр (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який Вам видає консульська посадова особа під час оформлення паспорта). Дочекайтесь поки стан паспорта на сайті passport.mfa.gov.ua зміниться на «Документ виготовлено». 

 5. Отримайте паспорт.

Очікуйте на запрошення від Посольства/Консульства на отримання паспорту (отримання паспорта здійснюється в Посольстві/Консульстві особисто). Ви також будете додатково проінформовані VFS Global, або у разі питань просимо звертатися на нашу інформаційну лінію.